Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-06-08
Kebijakan Privasi diva11
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Diva Teknologi Kreatif (selanjutnya disebut 'Kami') mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform diva11. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi yang Anda Berikan: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya saat Anda mendaftar akun di diva11.
- Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform, termasuk perangkat lunak yang diunduh, durasi penggunaan, dan preferensi pencarian.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan data log browser.
- Data Lokasi: Informasi lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP Anda untuk menyesuaikan konten yang relevan di wilayah Anda.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
PT. Diva Teknologi Kreatif menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan diva11.
- Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
- Mengirimkan pemberitahuan teknis, pembaruan keamanan, dan pesan administratif.
- Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan fitur baru dan optimasi platform.
- Mencegah aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau aktivitas ilegal lainnya.
- Memberikan dukungan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
diva11 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami mengenali browser Anda, menyimpan preferensi Anda, dan memahami efektivitas kampanye promosi kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie, namun beberapa bagian dari platform diva11 mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Dengan Persetujuan: Kami akan membagikan data pribadi dengan pihak di luar PT. Diva Teknologi Kreatif jika kami memiliki persetujuan eksplisit dari Anda.
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional platform, seperti layanan hosting, analisis data, dan pemrosesan pembayaran, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
- Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Republik Indonesia.
5. Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Data Anda disimpan di server yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel terbatas yang memiliki hak akses khusus. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.
6. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data
Sesuai dengan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta pembaruan atau perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
- Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya.
- Mengajukan keberatan atas penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
7. Perlindungan Anak di Bawah Umur
diva11 tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa pengawasan orang tua. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
PT. Diva Teknologi Kreatif dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan menempatkan pemberitahuan yang mencolok di platform diva11 atau mengirimkan email langsung. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data Anda, silakan hubungi tim kepatuhan kami di kantor pusat PT. Diva Teknologi Kreatif, Jakarta, melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di platform diva11.